Τελευταία ενημέρωση: 14 Νοεμβρίου 2026
Στο Beauty Moments by Eleni σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε το beautymoments.gr ή αγοράζετε από το e-shop μας, για ποιο λόγο, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση Beauty Moments by Eleni, με υπεύθυνη την Ελένη Παπαδοπούλου.
Διεύθυνση: Ανδρέα Παπανδρέου 18, 166 75 Γλυφάδα
ΑΦΜ: 106970633 · Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Τηλέφωνο: 210 898 2395 · Email: beautymomentsbyeleni@gmail.com
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, τηλέφωνο, email, προϊόντα που αγοράσατε, σχόλια παραγγελίας και, αν ζητήσετε τιμολόγιο, τα φορολογικά σας στοιχεία.
- Στοιχεία πληρωμής: οι πληρωμές με κάρτα, Apple Pay και Google Pay γίνονται απευθείας μέσω της Stripe. Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε τον αριθμό της κάρτας σας. Λαμβάνουμε μόνο πληροφορίες όπως το αν πέτυχε η πληρωμή, τον τύπο της κάρτας και τα 4 τελευταία ψηφία.
- Λογαριασμός πελάτη: αν δημιουργήσετε λογαριασμό, το email, τον κωδικό σας (κρυπτογραφημένο) και το ιστορικό παραγγελιών.
- Επικοινωνία: ό,τι μας γράφετε με email, τηλέφωνο, φόρμα επικοινωνίας ή μηνύματα στα social media.
- Δεδομένα πλοήγησης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, σελίδες που επισκεφθήκατε και ενέργειες στο site (π.χ. προσθήκη στο καλάθι), μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. ενότητα 7).
3. Για ποιο λόγο και με ποια νομική βάση
- Εκτέλεση της παραγγελίας σας (επεξεργασία πληρωμής, αποστολή, εξυπηρέτηση, επιστροφές): απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β’ GDPR).
- Τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων (έκδοση και φύλαξη παραστατικών): νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ’).
- Ασφάλεια του site και πρόληψη απάτης: έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στ’).
- Στατιστικά επισκεψιμότητας, διαφήμιση και μέτρηση διαφημίσεων (Google, Meta): μόνο με τη συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies (άρθρο 6 παρ. 1 α’). Μπορείτε να την ανακαλέσετε όποτε θέλετε.
- Newsletter και προσφορές: μόνο αν εγγραφείτε, με τη συγκατάθεσή σας. Κάθε email έχει σύνδεσμο διαγραφής.
4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με συνεργάτες που μας βοηθούν να λειτουργούμε το e-shop και δεσμεύονται να τα προστατεύουν:
- Stripe Payments Europe Ltd: επεξεργασία πληρωμών και πρόληψη απάτης.
- Εταιρεία ταχυμεταφορών BoxNow: παράδοση της παραγγελίας (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο).
- Hostinger International Ltd: φιλοξενία του site.
- Google Ireland Ltd (Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center): στατιστικά και διαφήμιση, μόνο με συγκατάθεση.
- Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel, Conversions API, Facebook & Instagram): μέτρηση και προβολή διαφημίσεων. Τα στοιχεία επικοινωνίας στέλνονται κρυπτογραφημένα (hashed).
- CookieYes: καταγραφή των επιλογών σας για τα cookies.
- Λογιστής και δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος.
5. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι συνεργάτες (π.χ. Stripe, Google, Meta) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα και στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές γίνονται με τις εγγυήσεις του GDPR, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework) ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
6. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα
- Παραγγελίες και παραστατικά: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 χρόνια από το τέλος της χρήσης, ή περισσότερο αν το απαιτεί ο νόμος).
- Λογαριασμός πελάτη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του.
- Newsletter: μέχρι να διαγραφείτε.
- Cookies: όπως αναφέρεται στην ενότητα 7. Η επιλογή σας στο banner διατηρείται 12 μήνες.
7. Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε:
- Απαραίτητα: για να λειτουργεί το καλάθι, το ταμείο, η σύνδεση στον λογαριασμό και η αποθήκευση της επιλογής σας για τα cookies (π.χ.
woocommerce_cart_hash,wp_woocommerce_session_*,cookieyes-consent). Δεν απαιτούν συγκατάθεση. - Στατιστικά (Analytics): Google Analytics (π.χ.
_ga), για να καταλαβαίνουμε πώς χρησιμοποιείται το site. Μόνο με συγκατάθεση. - Διαφήμισης: Meta Pixel (π.χ.
_fbp) και Google Ads, για να μετράμε την απόδοση των διαφημίσεών μας και να σας δείχνουμε σχετικές διαφημίσεις στο Facebook, το Instagram και το Google. Μόνο με συγκατάθεση.
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όποτε θέλετε από το κουμπί ρυθμίσεων cookies κάτω αριστερά σε κάθε σελίδα, ή διαγράφοντας τα cookies από τον browser σας.
8. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όποτε θέλετε. Στείλτε μας email στο beautymomentsbyeleni@gmail.com και θα σας απαντήσουμε μέσα σε ένα μήνα.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
9. Ασφάλεια
Το site χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και οι πληρωμές γίνονται μέσω της Stripe, που είναι πιστοποιημένη κατά PCI DSS Level 1. Η πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών περιορίζεται σε όσους τη χρειάζονται για την εξυπηρέτησή σας.
10. Ανήλικοι
Το e-shop απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 15 ετών.
11. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης φαίνεται στην αρχή της σελίδας.
