Τελευταία ενημέρωση: 14 Νοεμβρίου 2026
Οι παρακάτω όροι ισχύουν για τη χρήση του beautymoments.gr και για κάθε αγορά από το e-shop μας. Ολοκληρώνοντας μια παραγγελία, αποδέχεστε τους όρους αυτούς.
1. Στοιχεία επιχείρησης
Beauty Moments by Eleni, υπεύθυνη Ελένη Παπαδοπούλου
Ανδρέα Παπανδρέου 18, 166 75 Γλυφάδα
ΑΦΜ: 106970633 · Δ.Ο.Υ.: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής · Αρ. ΓΕΜΗ: 153633403000
Τηλέφωνο: 210 898 2395 · Email: beautymomentsbyeleni@gmail.com
2. Προϊόντα
Τα προϊόντα του e-shop είναι επαγγελματικά καλλυντικά και προϊόντα περιποίησης. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και η συσκευασία μπορεί να διαφέρει ελαφρώς από την εικόνα, αν την έχει αλλάξει ο κατασκευαστής. Οι πληροφορίες για συστατικά και χρήση προέρχονται από τους κατασκευαστές.
Τα καλλυντικά δεν αποτελούν φάρμακα ούτε ιατρική συμβουλή. Αν έχετε ευαίσθητο δέρμα ή γνωστές αλλεργίες, συνιστούμε να κάνετε δοκιμή σε μικρή περιοχή πριν από την πρώτη χρήση, και να συμβουλευτείτε τον γιατρό σας σε περίπτωση εγκυμοσύνης ή δερματικής πάθησης. Για εξατομικευμένη πρόταση μπορείτε να ρωτήσετε την αισθητικό μας.
3. Τιμές
Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά στο καλάθι και στο ταμείο, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία. Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν από την αποστολή και μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή χρημάτων.
4. Παραγγελία
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και την επιτυχή πληρωμή, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της. Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται με την αποστολή αυτού του email. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι τελικά διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε αμέσως και θα σας προτείνουμε εναλλακτική ή θα σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό.
5. Τρόποι πληρωμής
Όλες οι παραγγελίες πληρώνονται πριν από την αποστολή. Δεχόμαστε:
- Χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard κ.ά.)
- Apple Pay και Google Pay
Οι πληρωμές γίνονται με ασφάλεια μέσω της Stripe (πιστοποίηση PCI DSS Level 1) και, όπου απαιτείται, με επιβεβαίωση από την τράπεζά σας (3D Secure). Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας. Δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής.
6. Αποστολή και παράδοση
- Αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα μέσω BoxNow.
- Κόστος αποστολής: 4€. Για παραγγελίες άνω των 70€ η αποστολή είναι δωρεάν.
- Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1–2 εργάσιμες ημέρες από την πληρωμή, και ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή. Για νησιά και απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης είναι 3–5 εργάσιμες ημέρες.
- Θα λάβετε email με τον αριθμό αποστολής για να παρακολουθείτε το δέμα σας.
Κατά την παραλαβή, ελέγξτε ότι η συσκευασία είναι άθικτη. Αν έχει ζημιά, σημειώστε το στον courier και ενημερώστε μας.
7. Παραστατικά
Για κάθε παραγγελία εκδίδεται απόδειξη λιανικής πώλησης. Αν χρειάζεστε τιμολόγιο, σημειώστε τα στοιχεία σας (επωνυμία, ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ., δραστηριότητα, διεύθυνση) στις σημειώσεις της παραγγελίας.
8. Υπαναχώρηση και επιστροφές
Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, για σφραγισμένα και αχρησιμοποίητα προϊόντα. Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Επιστροφών.
9. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου & Cookies.
10. Πνευματική ιδιοκτησία
Τα κείμενα, οι φωτογραφίες, το λογότυπο και ο σχεδιασμός του site ανήκουν στο Beauty Moments by Eleni ή στους δικαιούχους τους (π.χ. κατασκευαστές προϊόντων) και δεν επιτρέπεται η αντιγραφή ή χρήση τους χωρίς άδεια. Τα σήματα των brands ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους τους.
11. Ευθύνη
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες του site να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Δεν ευθυνόμαστε για αντιδράσεις που οφείλονται σε χρήση των προϊόντων αντίθετη με τις οδηγίες του κατασκευαστή, ούτε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή στην εταιρεία ταχυμεταφορών. Αυτό δεν περιορίζει τα δικαιώματα που σας δίνει ο νόμος ως καταναλωτή.
12. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών
Οι όροι αυτοί διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε άμεσα. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) ή στη Γραμμή Καταναλωτή 1520. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που σας δίνει ο νόμος ως καταναλωτή.
13. Αλλαγές στους όρους
Μπορεί να τροποποιούμε τους όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ίσχυαν τη στιγμή που την ολοκληρώσατε.
